SEO Ordbog

Digital Marketing

Alt om online markedsføring: kanaler, push/pull strategier, marketing funnel, ROI måling og de vigtigste trends.

📊
Præcis måling
Målbar ROI på alle kanaler
🎯
Multiple kanaler
SEO, ads, email, sociale medier
Real-time optimering
Juster kampagner løbende

Digital Marketing

Digital Marketing er et begreb, der dækker over al digital markedsføring. Digital markedsføring er med andre ord, de indsatser der ligger bag promovering af sine produkter, services eller mærker online.

En af de største fordele ved digital marketing versus almindelig markedsføring er, at det er langt nemmere at målrette sin indsats, mod en klart defineret målgruppe. Det er lige så nemt at evaluere på kampagner, der er en langt større dynamisk fleksibilitet, i forhold til opdatering af igangværende kampagner.

Herudover er digital marketing nemt at spore på, det er derfor simpelt og lige til, at vurdere hvert eneste initiativ i ens digitale strategi og lukke ned for de kampagner der ikke er lønsomme.

Hvad er digital marketing?

Digital marketing er det vi på dansk også kalder for online markedsføring, kært barn mange navne. Digital marketing er de aktiviteter en virksomhed eller en person udfører online, for at promovere deres produkter eller ydelser.

Aktiviteterne dækker alt fra planlægning til eksekvering af de forskellige marketingtiltag.

Digital marketing deles ofte op i en række forskellige kanaler:

SEM (Al markedsføring i søgemaskiner, herunder annoncer som Google Ads og Bing Ads, samt arbejdet med de organiske søgeresultater, søgemaskineoptimering)
Indholdsbaseret markedsføring (Content marketing)
Sociale medier (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Youtube)
Videomarkedsføring igennem Youtube (Både betalt og organisk)
Display annoncering (Push markedsføring med annoncer på medier, her i blandt dagblade så vel som sociale medier)
Konverteringsoptimering (Opnåelse af flere konverteringer igennem CRO)
E-mail markedsføring (Nyhedsbreve, automatiseringsflows)
Affiliate marketing
Influencer marketing (Brugen af kendte på de sociale medier og deres målgrupper)

Digital marketing kanaler – komplet oversigt

SEM (Søgemaskine Marketing)

Al markedsføring i søgemaskiner

Underkanaler
Google Ads
Bing Ads
Organisk SEO
Lokal SEO
Tidshorisont
Annoncer: Øjeblikkelig, SEO: 3-12 måneder
Fordele
Høj købsintention
Målbar ROI
Skalerbar
Ulemper
Konkurrence driver priser op
Kræver løbende optimering
KPIs: CTR, CPC, ROAS, Organisk trafik, Søgeord placeringer

Indholdsmarkedsføring

Indholdsbaseret markedsføring der tiltrækker og engagerer

Underkanaler
Blog indhold
Video indhold
Infografik
Webinarer
E-bøger
Tidshorisont
6-18 måneder for fuldt potentiale
Fordele
Bygger autoritet
Langsigtet ROI
Understøtter SEO
Ulemper
Langsom ROI
Kræver konstant produktion
KPIs: Organisk trafik, Tid på side, Sociale delinger, Lead generering

Sociale Medier Marketing

Markedsføring på sociale platforme

Underkanaler
Facebook Ads
Instagram
LinkedIn
TikTok
YouTube
Tidshorisont
1-3 måneder for optimeret performance
Fordele
Præcis målretning
Visuel storytelling
Viral potentiale
Ulemper
Algoritme afhængighed
Platform risiko
KPIs: Rækkevidde, Engagement rate, CPA, Brand awareness lift

Email Marketing

Direkte kommunikation med abonnenter

Underkanaler
Nyhedsbreve
Automatiserede flows
Segmenterede kampagner
Tidshorisont
Øjeblikkelig for eksisterende lister
Fordele
Højeste ROI
Direkte kontrol
Personalisering
Ulemper
Kræver liste opbygning
Leverbarhed udfordringer
KPIs: Åbningsrate, Klik rate, Konverteringsrate, Omsætning per email

Display Advertising

Banner annoncer på websites og apps

Underkanaler
Programmatisk køb
Native ads
Remarketing
Video ads
Tidshorisont
Øjeblikkelig synlighed, 2-4 uger for optimering
Fordele
Massiv rækkevidde
Visuel påvirkning
Remarketing muligheder
Ulemper
Ad blockers
Banner blindhed
Lavere intention
KPIs: Visninger, CTR, View-through konverteringer, Brand lift

Influencer Marketing

Partnerskaber med online personligheder

Underkanaler
Mikro-influencers
Makro-influencers
Medarbejder advocacy
Tidshorisont
1-2 uger for kampagne udrulning
Fordele
Autentisk anbefaling
Niche målretning
Indhold skabelse
Ulemper
Svær at skalere
Autenticitet risici
Platform afhængig
KPIs: Rækkevidde, Engagement, Brand omtaler, Affiliate salg

Skal man være tilgængelig på alle digitale marketing kanaler?

Man skal være til stede på de kanaler, hvor din målgruppe er til stede. Derfor er det essentielt først og fremmest at vurdere, hvor ens målgruppe er at finde.

Det er på ingen måder givet, at en målgruppe bruger alle kanaler. Det er eksempelvis meget normalt at have en meget aktiv målgruppe i søgeresultaterne og på Facebook, mens der ingen aktivitet er at finde på eksempelvis LinkedIn. Omvendt kan det for en B2B-virksomhed, være det stikmodsatte der er tilfældet.

Det er derfor nødvendigt, at man udarbejder en målgruppeanalyse, inden man begynder at aktivere de forskellige kanaler.

Der er også de produkter og ydelser, der ikke egner sig til søgeresultaterne. Eksempelvis giver det ikke megen mening at begynde at søgemaskineoptimere for et produkt eller en ydelse, som ingen kender til.

Push vs Pull marketing strategier

Push Marketing

Proaktiv markedsføring hvor brands "pusher" beskeder til potentielle kunder

Hvornår
Nye produkter, brand awareness, impulskøb
Kanaler
Display annoncer
Sociale medie annoncer
TV/radio
Email kampagner
Cold calling
Eksempler
Facebook annoncer for nyt produkt til bred målgruppe
Display kampagne på relevante websites
LinkedIn annoncer til B2B beslutningstagere
Instagram stories annoncer for impulsprodukter
Metrics
Rækkevidde, Visninger, Brand awareness, Kostpris per acquisition
Fordele
Kontrolleret besked, Skalérbar rækkevidde, Hurtige resultater
Ulemper
Højere omkostninger, Lavere engagement, Ad fatigue risiko

Pull Marketing

Inbound markedsføring hvor potentielle kunder aktivt søger løsninger

Hvornår
Eksisterende behov, research fase, problemløsning
Kanaler
SEO
Indholdsmarkedsføring
Organiske sociale medier
PR
Mund-til-mund
Eksempler
SEO optimeret blog post om branche problem
YouTube tutorial der løser kundes udfordring
Omfattende købers guide til komplekse produkter
Webinar serie om industri trends
Metrics
Organisk trafik, Tid på site, Lead kvalitet, Indhold engagement
Fordele
Højere intention, Lavere acquisition omkostninger, Bygger autoritet
Ulemper
Længere tidshorisont, Kræver indhold investering, Mere konkurrence

Stor forskel på push/pull markedsføring

Der er med andre ord stor forskel på, hvilke kanaler du skal vælge, alt efter om dit produkt eller ydelse bedst egner til push marketing eller pull marketing. For rigtigt mange virksomheder vil det være gældende, at der både skal arbejdes med push og pull marketing.

Push marketing er al markedsføring, hvor det forsøges at pådutte nogen noget. Det vil med andre ord sige, at virksomheden pusher noget ud, uden at modtageren nødvendigvis har bedt om det. Eksempler på dette kan være display annoncer, der vises på sociale medier eller etablerede medier, der ikke er segmenteret og derfor blot vises for en bred skare af brugere.

Pull marketing finder man i søgeresultaterne, det er når en ydelse eller service efterspørges. Her kommer søgemaskinerne i spil. Når der først er nogen, der efterspørger et produkt eller en ydelse i søgemaskinerne, er det helt essentielt at være til stede her.

Er der ingen efterspørgsel, kan man skabe efterspørgsel ved at benytte push markedsføring til at gøre opmærksom på sine produkter eller ydelser. Hvis kampagnen er skruet korrekt sammen, vil dette skabe efterspørgsel.

Marketing funnel og kunde rejse mapping

Opmærksomhed

Budget: 20-30% af total marketing budget

Gøre målgruppe opmærksom på brand/problem

"Ikke bevidst om behov eller løsning"

Taktikker
Display advertising på relevante sites
Sociale medie indhold og annoncer
Influencer partnerskaber
PR og earned media
Brand awareness kampagner
KPIs
Rækkevidde
Visninger
Brand awareness lift
Share of voice

Interesse

Budget: 25-35% af total marketing budget

Skabe interesse og engagement omkring løsning

"Bevidst om problem, researcher løsninger"

Taktikker
Indholdsmarkedsføring om problemløsning
SEO for research søgeord
Sociale medie engagement
Email nurturing kampagner
Webinarer og uddannelses events
KPIs
Indhold engagement
Email tilmeldinger
Social engagement
Tid på site

Overvejelse

Budget: 25-35% af total marketing budget

Positionere brand som den bedste løsning

"Sammenligner forskellige løsninger og udbydere"

Taktikker
Produkt-fokuseret indholdsmarkedsføring
Konkurrent sammenligning indhold
Case studies og testimonials
Produkt demoer og gratis trials
Remarketing kampagner
KPIs
Demo anmodninger
Download af salg indhold
Remarketing engagement
Sales qualified leads

Køb

Budget: 15-25% af total marketing budget

Konvertere potentielle kunder til kunder

"Klar til at træffe købsbeslutning"

Taktikker
Målrettede annoncer til varme potentielle kunder
Begrænsede tilbud
Sales enablement indhold
Personaliserede email kampagner
Retargeting med specifikke CTAs
KPIs
Konverteringsrate
Kostpris per acquisition
Salg hastighed
Kurv forladt rate

Fastholdelse & Anbefalinger

Budget: 10-20% af total marketing budget

Beholde kunder og skabe brand ambassadører

"Eksisterende kunde der evaluerer værdi"

Taktikker
Customer success programmer
Upsell/cross-sell kampagner
Henvisnings programmer
Kunde uddannelses indhold
Fællesskab opbygning
KPIs
Kunde livstids værdi
Fastholdelse rate
Henvisnings rate
Net Promoter Score

ROI måling og attribution modelling

Attribution modeller

First-Click Attribution

Standard i Google Analytics

Alt kredit gives til første berøringspunkt

Use case: Brand awareness og top-of-funnel optimering

Simpel at forstå, Fokuserer på acquisition kanaler
Ignorerer nurturing kanaler, Undervurderer assist kanaler

Last-Click Attribution

Default i de fleste platforme

Alt kredit gives til sidste berøringspunkt før konvertering

Use case: Direct response kampagner og konverterings optimering

Let at implementere, Fokuserer på lukning kanaler
Ignorerer awareness arbejde, Kan vildlede budget allokering

Linear Attribution

Tilgængelig i Google Analytics

Kredit fordeles ligeligt mellem alle berøringspunkter

Use case: Balanceret view af kunde rejse

Fair repræsentation, Anerkender alle kanaler
Ikke alle berøringspunkter er lige værdifulde, Kan udvande insights

Time Decay Attribution

Google Analytics og avancerede platforme

Mere kredit til berøringspunkter tættere på konvertering

Use case: Sales cycles med længere consideration periode

Logisk for B2B, Balancerer awareness og konvertering
Kan undervurdere early-stage indsatser, Kompleks at forklare

Data-Drevet Attribution

Google Analytics (kræver minimum tærskler)

Machine learning fordeler kredit baseret på data

Use case: Høj-volumen konverteringer med tilstrækkelig data

Mest nøjagtig, Tilpasser sig din specifikke business
Kræver stort data volumen, Black box algoritme

ROI metrics kategorier

Opmærksomhed Metrics

Måler brand synlighed og genkendelse

Rækkevidde
Antal unikke personer der ser indhold
Benchmark: Afhænger af målgruppe størrelse
Visninger
Total antal gange indhold vises
Benchmark: 3-5 visninger per person for genkaldelse
Share of Voice
Brand omtaler vs konkurrenter
Benchmark: Proportional til markedsandel
Brand Awareness Lift
Stigning i hjulpet/uhjulpet brand genkaldelse
Benchmark: 5-15% lift fra kampagner

Engagement Metrics

Måler interaktion og interesse kvalitet

Click-Through Rate (CTR)
Klik divideret med visninger
Benchmark: 2-5% for søge annoncer, 0.5-2% for display
Engagement Rate
Interaktioner per visning på sociale medier
Benchmark: 1-3% for de fleste industrier
Tid på Side
Gennemsnitlig tid brugt på indhold
Benchmark: 2-3 minutter for blog posts
Video Færdiggørelse Rate
Procent der ser hele video
Benchmark: 70%+ for korte videoer

Konverterings Metrics

Måler business påvirkning og omsætning generering

Konverteringsrate
Besøgende der fuldfører ønsket handling
Benchmark: 2-5% for e-handel, 10-15% for leads
Kostpris Per Acquisition (CPA)
Total brugt divideret med konverteringer
Benchmark: Skal være under kunde livstids værdi
Return on Ad Spend (ROAS)
Omsætning genereret per krone brugt på annoncer
Benchmark: 4:1 minimum for profitable kampagner
Kunde Livstids Værdi (CLV)
Total værdi af kunde forhold
Benchmark: Skal være 3x+ acquisition omkostning

Effektmåling, nemt og lige til

Modsat traditionel markedsføring, så som billboard annoncer, busreklamer, tv-reklamer, annoncering i fysiske magasiner, er det med digital marketing nemt og enkelt at få præcise data på de kampagner der er kørt.

Der vil ikke være nogen estimater, men præcise tal, eksponeringer, klik, salg og konverteringer, trackes alt sammen, så længe man har sørger for at sikre sig korrekt sporing, som naturligvis er essentielt, hvis man ønsker succes.

Vil du læse mere om online markedsføring, kan du med fordel besøge Nicolai Sørensen.

Digital marketing trends 2025

AI-Drevet Personalisering

Høj impact

Machine learning driver hyper-personaliseret indhold og annoncer

Implementering
Dynamisk indhold baseret på bruger adfærd
Forudsigelige analytics til kunde rejse mapping
Automatiseret email personalisering
Real-time website tilpasning
Business impact: Op til 20% stigning i konverteringsrater

Stemme Søgning Optimering

Medium-Høj impact

Optimering til stemme assistenter og samtale forespørgsler

Implementering
Long-tail søgeord optimering
FAQ indhold til stemme forespørgsler
Lokal SEO til "i nærheden af mig" søgninger
Struktureret data markup
Business impact: Øget organisk synlighed for stemme søgninger

Privatliv-Først Marketing

Kritisk impact

Cookieless tracking og første-parts data fokus

Implementering
Første-parts data indsamlings strategier
Server-side tracking implementering
Privatlivs-kompatibel personalisering
Samtykke management optimering
Business impact: Vedligeholdt målretnings effektivitet post-cookies

Video-Først Indhold Strategi

Høj impact

Kort-form video dominerer indhold forbrug

Implementering
TikTok/Instagram Reels indhold
YouTube Shorts optimering
Live streaming for engagement
Interaktive video oplevelser
Business impact: 60% højere engagement end statisk indhold

Social Commerce Integration

Medium-Høj impact

Direkte indkøb gennem sociale platforme

Implementering
Instagram Shopping setup
Facebook Shops optimering
Social platform checkout integration
Influencer-drevet commerce
Business impact: Reduceret friktion i kunde rejse

Ofte stillede spørgsmål: Digital marketing

Hvad er digital marketing?

Digital marketing er begreb, der dækker over alt indenfor digital markedsføring. Det er altså alt fra dine indsatser på sociale medier, det image du udsender via din hjemmeside, kampagner og meget mere. Det kan være en jungle at finde rundt i, og en konkret online markedsføringsplan kan derfor være en fordel at udarbejde, for at skabe overblik.

Hvad er forskellen på pull og push markedsføring?

Der er forskel på pull og push markedsføring og det er som oftest en fordel at benytte en kombination af disse. Push marketing betyder at der sendes noget ud til en forbrugergruppe, uden at der er blevet "bedt" om det, eksempelvis en displayannonce på sociale medier. Pull marketing er derimod, når brugeren eller forbrugeren selv aktivt søger efter en ydelse, eller et produkt, og således får præsenteret muligheder dertil, typisk i de organiske søgeresultater.

Hvordan laver man online markedsføring?

Online markedsføring er et begreb der dækker over alle tænkelige digitale platforme. Det kan derfor være en fordel at lave en både kort og langsigtet markedsføringsplan, hvor man udvælger hvilke indsatsområder, man vil fokuserer på. Det kan være alt fra image på hjemmeside, indsatser på divers sociale medier, annoncering, kampagner og meget andet.

Hvilket budget skal jeg afsætte til digital marketing?

Et typisk benchmark er 7-12% af total omsætning til B2C virksomheder og 2-5% til B2B. For startups kan det være højere (15-20%) for vækst. Fordel budgettet: 60% til afprøvede kanaler, 25% til optimering, 15% til test af nye kanaler.

Hvordan måler jeg ROI på digital marketing?

Start med at sætte klare KPIer for hver kanal. Brug attribution modelling til at forstå kunde rejsen. Track Kunde Livstids Værdi (CLV) vs Kunde Acquisition Omkostning (CAC). Et godt forhold er CLV:CAC på 3:1 eller højere.

Skal jeg fokusere på alle digitale kanaler?

Nej, start med 2-3 kanaler hvor din målgruppe er mest aktive. Master disse før du udvider. B2B: LinkedIn, email, SEO. B2C: Facebook/Instagram, Google Ads, indholdsmarkedsføring. E-handel: Google Ads, Facebook, email marketing.

Hvad er de vigtigste metrics at følge?

Opmærksomhed: Rækkevidde, brand awareness lift. Acquisition: CTR, CPA, konverteringsrate. Fastholdelse: Kunde livstids værdi, fastholdelse rate. Omsætning: ROAS, omsætning per kunde. Fokuser på metrics der direkte påvirker forretnings mål.

Hvordan integrerer jeg SEO med digital marketing?

SEO skal være fundamentet i din digitale strategi. Indholdsmarkedsføring støtter SEO med værdifuldt indhold. Betalte annoncer kan informere organisk søgeord strategi. Sociale medier kan drive brand søgninger. Al digital marketing skal drive mod samme brand positionering.

Klar til bedre SEO?

Fra strategi og kanalvalg til implementering og optimering — få professionel hjælp til datadrevet digital marketing der leverer resultater.

Kanal prioritering

B2B fokus
LinkedIn • Email • SEO • Indhold
B2C fokus
Facebook • Instagram • Google Ads
E-handel
Google Ads • Email • Social

Budget fordeling

Afprøvede kanaler60%
Optimering25%
Test nye kanaler15%
Total: 7-12% af omsætning (B2C), 2-5% (B2B)

ROI benchmarks

Email Marketing
ROI: 42:1 (højeste)
SEO
ROI: 22:1 (langsigtet)
Google Ads
ROI: 8:1 (øjeblikkelig)
Sociale Medier
ROI: 5:1 (brand building)