Digital Marketing
Online markedsføring • Kanaler • Push/Pull strategier • ROI måling
Hurtig definition:
Digital marketing dækker over al digital markedsføring - fra SEO og sociale medier til email og display annoncer, med fokus på målretning, måling og optimering af online kunde rejser.
Digital Marketing
Digital Marketing er et begreb, der dækker over al digital markedsføring. Digital markedsføring er med andre ord, de indsatser der ligger bag promovering af sine produkter, services eller mærker online.
En af de største fordele ved digital marketing versus almindelig markedsføring er, at det er langt nemmere at målrette sin indsats, mod en klart defineret målgruppe. Det er lige så nemt at evaluere på kampagner, der er en langt større dynamisk fleksibilitet, i forhold til opdatering af igangværende kampagner.
Herudover er digital marketing nemt at spore på, det er derfor simpelt og lige til, at vurdere hvert eneste initiativ i ens digitale strategi og lukke ned for de kampagner der ikke er lønsomme.
Hvad er digital marketing?
Digital marketing er det vi på dansk også kalder for online markedsføring, kært barn mange navne. Digital marketing er de aktiviteter en virksomhed eller en person udfører online, for at promovere deres produkter eller ydelser.
Aktiviteterne dækker alt fra planlægning til eksekvering af de forskellige marketingtiltag.
Digital marketing deles ofte op i en række forskellige kanaler:
- SEM (Al markedsføring i søgemaskiner, herunder annoncer som Google Ads og Bing Ads, samt arbejdet med de organiske søgeresultater, søgemaskineoptimering)
- Indholdsbaseret markedsføring (Content marketing)
- Sociale medier (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Youtube)
- Videomarkedsføring igennem Youtube (Både betalt og organisk)
- Display annoncering (Push markedsføring med annoncer på medier, her i blandt dagblade så vel som sociale medier)
- Konverteringsoptimering (Opnåelse af flere konverteringer igennem CRO)
- E-mail markedsføring (Nyhedsbreve, automatiseringsflows)
- Affiliate marketing
- Influencer marketing (Brugen af kendte på de sociale medier og deres målgrupper)
Digital marketing kanaler - komplet oversigt
SEM (Søgemaskine Marketing)
Al markedsføring i søgemaskiner
Underkanaler:
- • Google Ads
- • Bing Ads
- • Organisk SEO
- • Lokal SEO
Målgruppe:
Brugere med eksisterende behov og søgeintention
Tidshorisont:
Annoncer: Øjeblikkelig, SEO: 3-12 måneder
✅ Fordele:
- • Høj købsintention
- • Målbar ROI
- • Skalerbar
❌ Ulemper:
- • Konkurrence driver priser op
- • Kræver løbende optimering
🔗 SEO forbindelse:
Direkte SEO synergi - organisk og betalt supplerer hinanden
Key KPIs:
CTR, CPC, ROAS, Organisk trafik, Søgeord placeringer
Indholdsmarkedsføring
Indholdsbaseret markedsføring der tiltrækker og engagerer
Underkanaler:
- • Blog indhold
- • Video indhold
- • Infografik
- • Webinarer
- • E-bøger
Målgruppe:
Potentielle kunder i research fase og eksisterende kunder
Tidshorisont:
6-18 måneder for fuldt potentiale
✅ Fordele:
- • Bygger autoritet
- • Langsigtet ROI
- • Understøtter SEO
❌ Ulemper:
- • Langsom ROI
- • Kræver konstant produktion
🔗 SEO forbindelse:
Essentiel for SEO - skaber linkbare aktiver og teknisk relevans
Key KPIs:
Organisk trafik, Tid på side, Sociale delinger, Lead generering
Sociale Medier Marketing
Markedsføring på sociale platforme
Underkanaler:
- • Facebook Ads
- • TikTok
- • YouTube
Målgruppe:
Demografisk og interesse-baseret målretning
Tidshorisont:
1-3 måneder for optimeret performance
✅ Fordele:
- • Præcis målretning
- • Visuel storytelling
- • Viral potentiale
❌ Ulemper:
- • Algoritme afhængighed
- • Platform risiko
🔗 SEO forbindelse:
Indirekte - sociale signaler og brand mentions kan påvirke SEO
Key KPIs:
Rækkevidde, Engagement rate, CPA, Brand awareness lift
Email Marketing
Direkte kommunikation med abonnenter
Underkanaler:
- • Nyhedsbreve
- • Automatiserede flows
- • Segmenterede kampagner
Målgruppe:
Eksisterende abonnenter og opt-in leads
Tidshorisont:
Øjeblikkelig for eksisterende lister
✅ Fordele:
- • Højeste ROI
- • Direkte kontrol
- • Personalisering
❌ Ulemper:
- • Kræver liste opbygning
- • Leverbarhed udfordringer
🔗 SEO forbindelse:
Kan drive trafik til website og understøtte indhold distribution
Key KPIs:
Åbningsrate, Klik rate, Konverteringsrate, Omsætning per email
Display Advertising
Banner annoncer på websites og apps
Underkanaler:
- • Programmatisk køb
- • Native ads
- • Remarketing
- • Video ads
Målgruppe:
Bred awareness eller remarketing målgrupper
Tidshorisont:
Øjeblikkelig synlighed, 2-4 uger for optimering
✅ Fordele:
- • Massiv rækkevidde
- • Visuel påvirkning
- • Remarketing muligheder
❌ Ulemper:
- • Ad blockers
- • Banner blindhed
- • Lavere intention
🔗 SEO forbindelse:
Minimal direkte påvirkning, men kan øge brand søgninger
Key KPIs:
Visninger, CTR, View-through konverteringer, Brand lift
Influencer Marketing
Partnerskaber med online personligheder
Underkanaler:
- • Mikro-influencers
- • Makro-influencers
- • Medarbejder advocacy
Målgruppe:
Influencers følgere og niche fællesskaber
Tidshorisont:
1-2 uger for kampagne udrulning
✅ Fordele:
- • Autentisk anbefaling
- • Niche målretning
- • Indhold skabelse
❌ Ulemper:
- • Svær at skalere
- • Autenticitet risici
- • Platform afhængig
🔗 SEO forbindelse:
Kan skabe brand omtaler og sociale signaler
Key KPIs:
Rækkevidde, Engagement, Brand omtaler, Affiliate salg
Skal man være tilgængelig på alle digitale marketing kanaler?
Man skal være til stede på de kanaler, hvor din målgruppe er til stede. Derfor er det essentielt først og fremmest at vurdere, hvor ens målgruppe er at finde.
Det er på ingen måder givet, at en målgruppe bruger alle kanaler. Det er eksempelvis meget normalt at have en meget aktiv målgruppe i søgeresultaterne og på Facebook, mens der ingen aktivitet er at finde på eksempelvis LinkedIn. Omvendt kan det for en B2B-virksomhed, være det stikmodsatte der er tilfældet.
Det er derfor nødvendigt, at man udarbejder en målgruppeanalyse, inden man begynder at aktivere de forskellige kanaler.
Der er også de produkter og ydelser, der ikke egner sig til søgeresultaterne. Eksempelvis giver det ikke megen mening at begynde at søgemaskineoptimere for et produkt eller en ydelse, som ingen kender til.
Push vs Pull marketing strategier
Push Marketing
Proaktiv markedsføring hvor brands "pusher" beskeder til potentielle kunder
Hvornår bruges det:
Nye produkter, brand awareness, impulskøb
Kanaler:
- • Display annoncer
- • Sociale medie annoncer
- • TV/radio
- • Email kampagner
- • Cold calling
Målretnings tilgang:
Demografisk, geografisk, adfærdsmæssig
Konkrete eksempler:
- • Facebook annoncer for nyt produkt til bred målgruppe
- • Display kampagne på relevante websites
- • LinkedIn annoncer til B2B beslutningstagere
- • Instagram stories annoncer for impulsprodukter
Best practices:
- • Test multiple kreative og beskeder
- • Segmenter målgrupper granulært
- • Frequency capping for at undgå ad fatigue
- • Tværkanal koordination for konsistent besked
Metrics:
Rækkevidde, Visninger, Brand awareness, Kostpris per acquisition
Fordele:
Kontrolleret besked, Skalérbar rækkevidde, Hurtige resultater
Ulemper:
Højere omkostninger, Lavere engagement, Ad fatigue risiko
Pull Marketing
Inbound markedsføring hvor potentielle kunder aktivt søger løsninger
Hvornår bruges det:
Eksisterende behov, research fase, problemløsning
Kanaler:
- • SEO
- • Indholdsmarkedsføring
- • Organiske sociale medier
- • PR
- • Mund-til-mund
Målretnings tilgang:
Intentions-baseret, søgeord-baseret, indhold forbrug
Konkrete eksempler:
- • SEO optimeret blog post om branche problem
- • YouTube tutorial der løser kundes udfordring
- • Omfattende købers guide til komplekse produkter
- • Webinar serie om industri trends
Best practices:
- • Research søgeord og kunde intention dybt
- • Skab omfattende, autoritativt indhold
- • Optimer til hele customer journey
- • Byg thought leadership over tid
Metrics:
Organisk trafik, Tid på site, Lead kvalitet, Indhold engagement
Fordele:
Højere intention, Lavere acquisition omkostninger, Bygger autoritet
Ulemper:
Længere tidshorisont, Kræver indhold investering, Mere konkurrence
Stor forskel på push/pull markedsføring
Der er med andre ord stor forskel på, hvilke kanaler du skal vælge, alt efter om dit produkt eller ydelse bedst egner til push marketing eller pull marketing. For rigtigt mange virksomheder vil det være gældende, at der både skal arbejdes med push og pull marketing.
Push marketing er al markedsføring, hvor det forsøges at pådutte nogen noget. Det vil med andre ord sige, at virksomheden pusher noget ud, uden at modtageren nødvendigvis har bedt om det. Eksempler på dette kan være display annoncer, der vises på sociale medier eller etablerede medier, der ikke er segmenteret og derfor blot vises for en bred skare af brugere.
Pull marketing finder man i søgeresultaterne, det er når en ydelse eller service efterspørges. Her kommer søgemaskinerne i spil. Når der først er nogen, der efterspørger et produkt eller en ydelse i søgemaskinerne, er det helt essentielt at være til stede her.
Er der ingen efterspørgsel, kan man skabe efterspørgsel ved at benytte push markedsføring til at gøre opmærksom på sine produkter eller ydelser. Hvis kampagnen er skruet korrekt sammen, vil dette skabe efterspørgsel.
Marketing funnel og kunde rejse mapping
Opmærksomhed
Budget: 20-30% af total marketing budgetGøre målgruppe opmærksom på brand/problem
"Ikke bevidst om behov eller løsning"
Taktikker:
- • Display advertising på relevante sites
- • Sociale medie indhold og annoncer
- • Influencer partnerskaber
- • PR og earned media
- • Brand awareness kampagner
Indhold typer:
- • Blog posts om industri trends
- • Uddannelses video indhold
- • Infografik
- • Sociale medie posts
KPIs at følge:
- • Rækkevidde
- • Visninger
- • Brand awareness lift
- • Share of voice
Interesse
Budget: 25-35% af total marketing budgetSkabe interesse og engagement omkring løsning
"Bevidst om problem, researcher løsninger"
Taktikker:
- • Indholdsmarkedsføring om problemløsning
- • SEO for research søgeord
- • Sociale medie engagement
- • Email nurturing kampagner
- • Webinarer og uddannelses events
Indhold typer:
- • How-to guides
- • Problem-fokuserede blog posts
- • Sammenligning indhold
- • Uddannelses webinarer
KPIs at følge:
- • Indhold engagement
- • Email tilmeldinger
- • Social engagement
- • Tid på site
Overvejelse
Budget: 25-35% af total marketing budgetPositionere brand som den bedste løsning
"Sammenligner forskellige løsninger og udbydere"
Taktikker:
- • Produkt-fokuseret indholdsmarkedsføring
- • Konkurrent sammenligning indhold
- • Case studies og testimonials
- • Produkt demoer og gratis trials
- • Remarketing kampagner
Indhold typer:
- • Produkt sammenligning guides
- • Kunde case studies
- • ROI kalkulatorer
- • Produkt demoer
KPIs at følge:
- • Demo anmodninger
- • Download af salg indhold
- • Remarketing engagement
- • Sales qualified leads
Køb
Budget: 15-25% af total marketing budgetKonvertere potentielle kunder til kunder
"Klar til at træffe købsbeslutning"
Taktikker:
- • Målrettede annoncer til varme potentielle kunder
- • Begrænsede tilbud
- • Sales enablement indhold
- • Personaliserede email kampagner
- • Retargeting med specifikke CTAs
Indhold typer:
- • Produkt specifikationer
- • Pris information
- • Kunde testimonials
- • Pengene-tilbage garantier
KPIs at følge:
- • Konverteringsrate
- • Kostpris per acquisition
- • Salg hastighed
- • Kurv forladt rate
Fastholdelse & Anbefalinger
Budget: 10-20% af total marketing budgetBeholde kunder og skabe brand ambassadører
"Eksisterende kunde der evaluerer værdi"
Taktikker:
- • Customer success programmer
- • Upsell/cross-sell kampagner
- • Henvisnings programmer
- • Kunde uddannelses indhold
- • Fællesskab opbygning
Indhold typer:
- • Onboarding guides
- • Avancerede tutorials
- • Success historier
- • Feature meddelelser
KPIs at følge:
- • Kunde livstids værdi
- • Fastholdelse rate
- • Henvisnings rate
- • Net Promoter Score
ROI måling og attribution modelling
Attribution modeller
First-Click Attribution
Standard i Google AnalyticsAlt kredit gives til første berøringspunkt
Use case: Brand awareness og top-of-funnel optimering
Fordele: Simpel at forstå, Fokuserer på acquisition kanaler
Ulemper: Ignorerer nurturing kanaler, Undervurderer assist kanaler
Last-Click Attribution
Default i de fleste platformeAlt kredit gives til sidste berøringspunkt før konvertering
Use case: Direct response kampagner og konverterings optimering
Fordele: Let at implementere, Fokuserer på lukning kanaler
Ulemper: Ignorerer awareness arbejde, Kan vildlede budget allokering
Linear Attribution
Tilgængelig i Google AnalyticsKredit fordeles ligeligt mellem alle berøringspunkter
Use case: Balanceret view af kunde rejse
Fordele: Fair repræsentation, Anerkender alle kanaler
Ulemper: Ikke alle berøringspunkter er lige værdifulde, Kan udvande insights
Time Decay Attribution
Google Analytics og avancerede platformeMere kredit til berøringspunkter tættere på konvertering
Use case: Sales cycles med længere consideration periode
Fordele: Logisk for B2B, Balancerer awareness og konvertering
Ulemper: Kan undervurdere early-stage indsatser, Kompleks at forklare
Data-Drevet Attribution
Google Analytics (kræver minimum tærskler)Machine learning fordeler kredit baseret på data
Use case: Høj-volumen konverteringer med tilstrækkelig data
Fordele: Mest nøjagtig, Tilpasser sig din specifikke business
Ulemper: Kræver stort data volumen, Black box algoritme
ROI metrics kategorier
Opmærksomhed Metrics
Måler brand synlighed og genkendelse
Rækkevidde
Antal unikke personer der ser indhold
Benchmark: Afhænger af målgruppe størrelse
Visninger
Total antal gange indhold vises
Benchmark: 3-5 visninger per person for genkaldelse
Share of Voice
Brand omtaler vs konkurrenter
Benchmark: Proportional til markedsandel
Brand Awareness Lift
Stigning i hjulpet/uhjulpet brand genkaldelse
Benchmark: 5-15% lift fra kampagner
Engagement Metrics
Måler interaktion og interesse kvalitet
Click-Through Rate (CTR)
Klik divideret med visninger
Benchmark: 2-5% for søge annoncer, 0.5-2% for display
Engagement Rate
Interaktioner per visning på sociale medier
Benchmark: 1-3% for de fleste industrier
Tid på Side
Gennemsnitlig tid brugt på indhold
Benchmark: 2-3 minutter for blog posts
Video Færdiggørelse Rate
Procent der ser hele video
Benchmark: 70%+ for korte videoer
Konverterings Metrics
Måler business påvirkning og omsætning generering
Konverteringsrate
Besøgende der fuldfører ønsket handling
Benchmark: 2-5% for e-handel, 10-15% for leads
Kostpris Per Acquisition (CPA)
Total brugt divideret med konverteringer
Benchmark: Skal være under kunde livstids værdi
Return on Ad Spend (ROAS)
Omsætning genereret per krone brugt på annoncer
Benchmark: 4:1 minimum for profitable kampagner
Kunde Livstids Værdi (CLV)
Total værdi af kunde forhold
Benchmark: Skal være 3x+ acquisition omkostning
Effektmåling, nemt og lige til
Modsat traditionel markedsføring, så som billboard annoncer, busreklamer, tv-reklamer, annoncering i fysiske magasiner, er det med digital marketing nemt og enkelt at få præcise data på de kampagner der er kørt.
Der vil ikke være nogen estimater, men præcise tal, eksponeringer, klik, salg og konverteringer, trackes alt sammen, så længe man har sørger for at sikre sig korrekt sporing, som naturligvis er essentielt, hvis man ønsker succes.
Vil du læse mere om online markedsføring, kan du med fordel besøg Nicolai Sørensen.
Digital marketing trends 2025
AI-Drevet Personalisering
Høj impactMachine learning driver hyper-personaliseret indhold og annoncer
Implementering:
- • Dynamisk indhold baseret på bruger adfærd
- • Forudsigelige analytics til kunde rejse mapping
- • Automatiseret email personalisering
- • Real-time website tilpasning
💼 Business impact:
Op til 20% stigning i konverteringsrater
Stemme Søgning Optimering
Medium-Høj impactOptimering til stemme assistenter og samtale forespørgsler
Implementering:
- • Long-tail søgeord optimering
- • FAQ indhold til stemme forespørgsler
- • Lokal SEO til "i nærheden af mig" søgninger
- • Struktureret data markup
💼 Business impact:
Øget organisk synlighed for stemme søgninger
Privatliv-Først Marketing
Kritisk impactCookieless tracking og første-parts data fokus
Implementering:
- • Første-parts data indsamlings strategier
- • Server-side tracking implementering
- • Privatlivs-kompatibel personalisering
- • Samtykke management optimering
💼 Business impact:
Vedligeholdt målretnings effektivitet post-cookies
Video-Først Indhold Strategi
Høj impactKort-form video dominerer indhold forbrug
Implementering:
- • TikTok/Instagram Reels indhold
- • YouTube Shorts optimering
- • Live streaming for engagement
- • Interaktive video oplevelser
💼 Business impact:
60% højere engagement end statisk indhold
Social Commerce Integration
Medium-Høj impactDirekte indkøb gennem sociale platforme
Implementering:
- • Instagram Shopping setup
- • Facebook Shops optimering
- • Social platform checkout integration
- • Influencer-drevet commerce
💼 Business impact:
Reduceret friktion i kunde rejse
Ofte stillede spørgsmål: Digital marketing
Hvad er digital marketing?
Digital marketing er begreb, der dækker over alt indenfor digital markedsføring. Det er altså alt fra dine indsatser på sociale medier, det image du udsender via din hjemmeside, kampagner og meget mere. Det kan være en jungle at finde rundt i, og en konkret online markedsføringsplan kan derfor være en fordel at udarbejde, for at skabe overblik.
Hvad er forskellen på pull og push markedsføring?
Der er forskel på pull og push markedsføring og det er som oftest en fordel at benytte en kombination af disse. Push marketing betyder at der sendes noget ud til en forbrugergruppe, uden at der er blevet "bedt" om det, eksempelvis en displayannonce på sociale medier. Pull marketing er derimod, når brugeren eller forbrugeren selv aktivt søger efter en ydelse, eller et produkt, og således får præsenteret muligheder dertil, typisk i de organiske søgeresultater.
Hvordan laver man online markedsføring?
Online markedsføring er et begreb der dækker over alle tænkelige digitale platforme. Det kan derfor være en fordel at lave en både kort og langsigtet markedsføringsplan, hvor man udvælger hvilke indsatsområder, man vil fokuserer på. Det kan være alt fra image på hjemmeside, indsatser på divers sociale medier, annoncering, kampagner og meget andet.
Hvilket budget skal jeg afsætte til digital marketing?
Et typisk benchmark er 7-12% af total omsætning til B2C virksomheder og 2-5% til B2B. For startups kan det være højere (15-20%) for vækst. Fordel budgettet: 60% til afprøvede kanaler, 25% til optimering, 15% til test af nye kanaler.
Hvordan måler jeg ROI på digital marketing?
Start med at sætte klare KPIer for hver kanal. Brug attribution modelling til at forstå kunde rejsen. Track Kunde Livstids Værdi (CLV) vs Kunde Acquisition Omkostning (CAC). Et godt forhold er CLV:CAC på 3:1 eller højere.
Skal jeg fokusere på alle digitale kanaler?
Nej, start med 2-3 kanaler hvor din målgruppe er mest aktive. Master disse før du udvider. B2B: LinkedIn, email, SEO. B2C: Facebook/Instagram, Google Ads, indholdsmarkedsføring. E-handel: Google Ads, Facebook, email marketing.
Hvad er de vigtigste metrics at følge?
Opmærksomhed: Rækkevidde, brand awareness lift. Acquisition: CTR, CPA, konverteringsrate. Fastholdelse: Kunde livstids værdi, fastholdelse rate. Omsætning: ROAS, omsætning per kunde. Fokuser på metrics der direkte påvirker forretnings mål.
Hvordan integrerer jeg SEO med digital marketing?
SEO skal være fundamentet i din digitale strategi. Indholdsmarkedsføring støtter SEO med værdifuldt indhold. Betalte annoncer kan informere organisk søgeord strategi. Sociale medier kan drive brand søgninger. Al digital marketing skal drive mod samme brand positionering.
🎯 Kanal prioritering
B2B fokus
LinkedIn • Email • SEO • Indhold
B2C fokus
Facebook • Instagram • Google Ads
E-handel
Google Ads • Email • Social
💰 Budget fordeling
Total: 7-12% af omsætning (B2C), 2-5% (B2B)
📊 ROI benchmarks
Email Marketing
ROI: 42:1 (højeste)
SEO
ROI: 22:1 (langsigtet)
Google Ads
ROI: 8:1 (øjeblikkelig)
Sociale Medier
ROI: 5:1 (brand building)
⚡ Hurtige gevinster
Relaterede termer
Klar til at accelerere din digital marketing?
Fra strategi og kanalvalg til implementering og optimering - få professionel hjælp til at opbygge en datadrevet digital marketing maskine der leverer målbare resultater.