AI-modeller hallucinerer. De opfinder citater, historier og ekspertudtalelser og kan tilskrive dem dig, din virksomhed eller dit brand, også selvom du aldrig har sagt det eller skrevet det nogen steder. Du er nu kilde til noget, du reelt aldrig har udtalt. En reel risiko, som ikke kun kan være et problem for kendte og politikere, men også for fagpersoner, virksomheder, medier og brands generelt.
– AI fejlciterer eksperter – og tilskriver dem holdninger, de aldrig har ytret. Dit navn kan kobles til citater, du ikke står inde for.
– Det sker via sprogmodellernes gætteri. De genskaber mønstre – ikke fakta. Og derfor opstår “hallucinationer”.
– Det er et troværdighedsproblem. Du kan ikke rette citatet, fordi det ikke findes noget sted. Det er ikke publiceret – kun genereret.
– Risikoen vokser i takt med udbredelsen af AI-svar. Jo mere du udtaler dig online, jo større er chancen for at blive fejlciteret.
– Overvåg dit brand aktivt – og vær klar med en officiel udtalelse, du kan henvise til, hvis AI “lægger ord i munden på dig”.
Indholdsfortegnelse
Hvorfor sker det?
En sprogmodel er ikke en faktamaskine. De er, når alt kommer til alt, blot mønstergenkendere. Når du spørger dem om noget, forsøger de at genskabe det, de tror, du ønsker at se som svar og det inkluderer ofte troværdige navne, brands mv. En udtalelse om SEO kan som AI-kilde blive til en påstand om TikToks algoritmer, selvom du måske ingenting ved eller har sagt om TikTok før. Indeholder dit website viden, kan det ofte blive benyttet som bevis, uanset om det så passer eller ej. Og så kan man vel sige: “Men er det ikke bedre at blive nævnt end ikke at blive nævnt?” Ikke nødvendigvis. Husk på, du står som afsender og at det på ingen måder er sikkert, at brugere selv faktatjekker.
Det er et troværdighedsproblem
Når nogen læser, at en SEO-ekspert eksempelvis siger, at Google ikke længere bruger links til at vurdere deres kilder og det står i et AI-svar, er det nærmest umuligt at modbevise. For det er jo ikke publiceret nogen steder. Der er intet, du kan rette eller fjerne, det eksisterer kun i outputtet hos en sprogmodel som leveres direkte til en bruger. Det kan skade, det kan så tvivl, og det kan koble dit navn eller din virksomheds navn til indhold, du ikke kan stå inde for.
I nedenstående eksempel bad jeg Gemini nævne citater og holdninger, den kendte fra mig. Selvom det var tæt på noget, jeg engang har udtalt, var delen med Rodney Dangerfield – “They Get No Respect” – helt ude af sammenhæng og noget, jeg aldrig har sagt. Jeg måtte slå Rodney Dangerfield op for at finde ud af, hvem det var.
Synes du det er svært at finde relevante linkbuilding-medier? Så prøv Bazoom – en af verdens største handelspladser for linkbuilding. Her finder du relevante medier fra stort set alle lande, opdelt efter sprog, kategori og domæneautoritet. Brug koden Bondtofte1500 og få 1.500 kr. i sign-up bonus (mod normalt 750 kr.).
Rodney Dangerfield er en komiker. Så skaden er nok ikke så stor. Men man kunne hurtigt komme i tanke om personer, man ikke vil nævnes i sammenhæng med. Forestil dig eksempelvis Pepsis direktør der udtaler at Coca-cola er en bedre cola end Pepsi.
Så hvad gør man?
Brug værktøjer, der kan tjekke dit brand i forskellige sprogmodeller. Det er ikke nok blot at tracke sit brand i eksempelvis AccuRanker eller SEMRush. De finder kun Google AI Overviews og inkluderer altså ikke, når dit brand nævnes i SearchGPT, Perplexity mv. I stedet kan du bruge nogle af de få værktøjer, der kan slå op i flere sprogmodeller på én gang. En sådan kunne fx være Knowotoa.
Udtal dig selv
Udarbejd eventuelle Q&A-sider med dine udtalelser, meninger og holdninger og stå ved dem. Her kan du altid henvise til, hvis sprogmodeller pludselig pålægger dig andre udsagn. Det kunne laves i forlængelse af en “Om” side.
Forbered dig på fejlcitater
Hvis du finder ud af, at du bliver AI-fejlciteret, så hav en side og et svar klar, du kan henvise til. Det viser, du er opmærksom og tager ansvar. Henvis til det forkerte svar, italesæt fejlen og giv din reelle holdning til emnet. Bliver du direkte modciteret, kan du forsøge at få flere korrekte citater ud og håbe det bliver opfanget og opdateret, når sprogmodellerne modtager ny træningsdata.
Det bliver kun værre
Efterhånden som AI-modeller bliver mere udbredte, og flere søger i dem, vil problemet vokse. Færre tjekker kilder, og med hallucinationer kommer vi til at se mange flere opdigtede citater og ekspertudtalelser.
Vil du kende forskellen på det, Google prædiker – og det, der faktisk rykker i praksis? Bogen skærer igennem guidelines, hype og halve sandheder og viser, hvad der reelt virker i SEO anno 2025. Direkte, konkret og baseret på 20 års erfaring.
